Qu’il soit question de proposer des ajustements à notre collaboration, d’exprimer son ressenti face à une situation sensible ou d’aborder un thème susceptible d’enflammer les passions, les conversations courageuses sont ces moments, parfois difficiles, qui tissent nos liens humains et renforcent la cohésion au sein de nos groupes.
Cet atelier invite à comprendre les différentes postures et réactions lors des conversations impliquant des émotions fortes. Nous y abordons les éléments clés d’une communication consciente en insistant sur l’importance de l’intention, l’impact des perceptions et l’objectif de responsabilités partagées pour créer une zone de confiance pour ces échanges plus difficiles qui parsèment nos parcours collectifs.
– Approche : Communication consciente (basée sur la communication non violente – CNV et la pleine conscience)
– Théorie (neuroscience) : Réactions biologiques aux émotions fortes
– Exercice individuel : Les postures face aux émotions fortes
– Présentation magistrale : Intention d’une communication, le conflit en tant qu’écart de perception au sein d’une communication, Prendre responsabilité de ses actes et parles (suivant l’approche de la CNV)
– Mise en situation en équipe de 2 avec exercice d’écoute empathique et de reformulation